欢迎访问兰州城关旅游网站!
bet36注册

城关区召开星级宾馆创建全国文明城市工作攻坚现场会

发布时间:2017-12-06 14:08 来源:兰州市城关区旅游服务管理中心


了确保兰州市创建全国文明城市星级宾馆酒店实地测评点各项指标全面达标,结合近期各级部门检查中出现的问题,8月25日上午,城关区旅游服务管理中心在甘肃国际大酒店召开星级宾馆创建全国文明城市工作攻坚现场会,城关区30家星级宾馆负责人全部到会。

攻坚现场会分观摩学习和交流总结会两个阶段进行。首先,甘肃国际大酒店经理王翠玲按照《兰州市创建全国文明城市工作实地测评点位标准》的14项工作标准,带领大家参观每一项点位并逐一讲解。随后在交流总结会上,城关区旅游服务管理中心充分肯定各酒店企业前期创建工作,与此同时通报了近期各级部门检查中提出的问题,针对存在的问题提出下一步工作要求:一是思想上再重视,认识上再提高,目标上再明确,结合各宾馆自身特点将营造浓厚创文氛围,坚决打好文明城市创建攻坚战;二是落实上再到位,措施上再加力,各实地测评点一定要严格对照“创文”工作标准,在投诉机制、员工文明用语、消防设施等工作中注意细节达标,尤其在无障碍设施的整改上要求宾馆要想尽一切办法:如安装扶手、木质的坡道、购置方便如厕椅等,达到测评要求。三是现场对创文调查问卷每项逐一辅导讲解,要求各负责人对各宾馆员工逐条讲解。会议结束后,我中心工作人员向各酒店负责人发放了应知应会宣传单,并要求各酒店做到每个客房放置一份。

通过此次现场观摩会,进一步统一了创建全国文明城市测评标准,提高了各酒店管理人员的“创文”意识,促进了全区酒店“创文”工作积极性和主动性,为兰州市成功创建全国文明城市打下了良好的基础。