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城关区旅游行业创建全国文明城市工作全面推开

发布时间:2017-12-06 11:31 来源:兰州市城关区旅游服务管理中心

    5月4日,依据“全区旅游行业创建全国文明城市动员部署大会”的会议精神。城关区旅游服务管理中心对旅行社进行了综合检查,特别是新开网点进行了重点检查。检查中发现多数旅行社网点存在文明宣传不到位的问题。

    我中心工作人员依据《旅游法》、《旅行社条例》及《创建全国文明城市目标责任书》等相关法律法规和服务标准。通过实地查访分别对盐场路康辉旅行社网点、甘南路中国国旅网点、工贸大厦长城旅行社网点、兰新百事通旅行社网点内部环境是否达标、文明标语是否张贴、营业执照是否齐全等,进行了综合审核。检查中发现个别旅行社网点未按要求公示投诉电话,禁烟标志不明显、文明旅游宣传氛围不浓厚、大厅醒目位置没有设置文明旅游公约。针对以上问题,工作人员现场对网点负责人提出了整改意见。网点负责人表示会根据整改意见,积极解决所存在的问题。

     下一步我中心3个创建组将对全区范围内的旅游企业逐一进行检查。